با تغییر ساختارهای کاری و گسترش ماشینی شدن جوامع انسانی، در آینده شغل‌های جدیدی برای انسان‌ها ایجاد خواهد شد که شاید امروزه عجیب به نظر برسند.
حتما شنیده‌اید که گفته می‌شود ربات‌ها در آینده شغل ما را خواهند گرفت. این پیش‌بینی تا حدودی درست است. گروه مشاوره‌ی شغلی کاگنیزانت در کتابش به این موضوع پرداخته است. در این کتاب آمده است که وقتی ماشین‌ها و دستگاه‌ها همه‌ی کارها را انجام بدهند؛ ما باید چه کنیم. پیش‌بینی می‌شود ۱۲ درصد شغل‌ها در آمریکا تا ۱۰ الی ۱۵ سال دیگر اتوماتیک و ماشینی خواهند شد.
اما این اتفاق خیلی هم بد نیست؛ چراکه این گروه پیش‌بینی کرده است درنتیجه تغییرات به‌وجودآمده از فناوری‌های نوین، ۲۱ میلیون شغل جدید به‌وجود خواهد آمد. این سازمان برای کنار آمدن با ترس ناشی از این مشکل و آماده شدن برای آینده، ۲۱ شغلی را که فکر می‌کند در سال‌های آینده به وجود خواهند آمد، بررسی و معرفی می‌کند.
بن پرینگ، نایب‌رئیس و مدیر کاگنیزانت‌سنتر می‌گوید:
ما در تلاشیم مردم را در مورد اتفاقی بزرگ و گیج‌کننده‌ای که قرار است در آینده اتفاق بیفتد، باخبر سازیم. اگر شما آماده و گوش به زنگ باشید، هنوز فرصت کافی برای مقابله با این آینده وجود دارد.
برخی از توصیفات مطرح‌شده در گزارش شغل‌های آینده حالت فرضیه‌ای دارد و نیازمند قدرت تصور بالایی است؛ درحالی‌که ما می‌توانیم برخی از این توصیفات را که در زندگی کنونی نیز وجود دارند، کاملا درک کنیم. در اینجا فهرستی از شغل‌هایی که در آینده و پس از دوران رباتیک به وجود خواهند آمد تهیه کرده‌ایم:
بازرس داده
این افراد حرفه‌ای، داده‌های مربوط به دستگاه‌های اینترنت اشیاء را تجزیه‌وتحلیل خواهند کرد تا آینده‌ی مبتنی بر داده‌ی شرکت‌ها و سازمان‌ها را پیش‌بینی کنند. تصور این حرفه کار سختی نیست. در حال حاضر هم شرکت‌هایی وجود دارند که با صرف زمان و هزینه و بررسی داده‌های افراد، به آن‌ها محصول می‌فروشند. بازرسان داده در آینده یک گام فراتر خواهند گذاشت و با طبقه‌بندی داده‌های الکسا یا نسبت افراد، به نحو بهتری به آن‌ها کمک خواهند کرد.
همدم و همراه افراد سالخورده
با پیشرفت بیوتکنولوژی، عمر افراد بیشتر خواهد شد و در نتیجه جمعیت سالخورده‌ی زیادی به وجود خواهد آمد. این افراد سالخورده به کسی نیاز خواهند داشت که با آن‌ها صحبت کند. شغل این افراد این است که همراه افراد سالخورده باشند و به صحبت‌های آنان در مورد نوه‌ها و روزهای خوب گذشته و سایر موضوعات گوش دهند.
تحلیل‌گر شهر سایبری
برای اینکه از شهرهای سایبری محافظت و نگهداری شود، داده‌ها باید به‌طور دقیق و مؤثری در شهرها جریان پیدا کنند. داده‌ها در شهرهای آینده، از میلیون‌ها حسگری جمع‌آوری می‌شوند که خدماتی مثل برق و نیرو ارائه می‌دهند. این شهرها همچنین داده‌های زیستی، شهروندی و دارایی را جمع‌آوری می‌کنند. وظیفه‌ی تحلیل‌گر شهر سایبری این است که اگر حسگری دچار مشکل شد، آن مشکل را شناسایی و حل کند.
سازنده‌‌ی سفر واقعیت افزوده
این سازنده‌ها، پیشگامانی در عرصه‌ی اقتصاد تجربه هستند که نسل بعدی تجارب سرگرمی را ب ه‌وجود می‌آورند. شکسپیر در گذشته همانند این افراد عمل می‌کرد. این افراد هنرمندانی هستند که مسئول نویسندگی، طراحی، و ساخت تجارب مجازی برای سفرهای مشتری‌ها به واقعیت افزوده هستند.
مدیر توسعه‌ی کسب‌وکار هوش مصنوعی
این شغل برای افرادی است که در یک شرکت مبتنی بر هوش مصنوعی فرضی کار می‌کنند. کاگنیزانت در توصیف این شغل نوشته است:
تنها یک کار است که هوش مصنوعی نمی‌تواند انجام دهد و قادر نخواهد بود در آینده‌ای قابل پیش‌بینی آن را انجام دهد. این کار فروش خودش (هوش مصنوعی) است.
این شخص همان فروشنده‌ی معمولی زمان خودمان است؛ با این تفاوت که برای خدمات کامپیوتری هوش مصنوعی کار می‌کند.
مشاور تناسب اندام
متأسفانه ما در حال حاضر جمعیت سنگین وزنی داریم. کمپانی فیت‌بیت و سایر ردیاب‌های سلامتی شبیه به آن به ما تا حدودی کمک کرده‌اند؛ ولی نمی‌توانند به‌طور کامل باعث سلامتی افراد شوند. مشاوران تناسب اندام در آینده به افراد انگیزه خواهند داد و به آن‌ها کمک خواهند کرد بیشتر مراقب سلامتی‌شان باشند.
تکنسین مراقبت از سلامتی با کمک هوش مصنوعی
این شغل با توجه به گسترش هوش مصنوعی در دنیا به وجود خواهد آمد. دیگر نیازی نخواهد بود که افراد بیمار نزد دکتر بروند. این تکنسین‌ها به خانه‌ی بیماران خواهند رفت و با استفاده از نرم‌افزارهای هوش مصنوعی، بیماری فرد را تشخیص و اقدامات لازم را انجام خواهند داد. حتی عمل جراحی هم بخشی از کمکی خواهد بود که هوش مصنوعی به این افراد خواهد کرد و دیگر نیازی به مدرک پزشکی وجود نخواهد داشت.
واسط داده‌ها و اطلاعات شخصی
در آینده افراد از تمامی اطلاعات و داده‌هایی که عرضه کنند، پول درخواهند آورد. فیسبوک دیگر داده‌ها و اطلاعات افراد را به آمازون نخواهد فروخت؛ چراکه این اطلاعات تنها مختص خود افراد خواهد بود و خود افراد خواهند توانست با فروش اطلاعات، کسب درآمد کنند. یک دلال یا واسط اطلاعات شخصی، با تبادل اطلاعات جدید تجارت خواهد کرد.
کنترل‌کننده‌ی بزرگراه
وسایل نقلیه‌ی خودکار و هواپیماهای بدون سرنشین، کاملا مقررات مربوط به جاده و آسمان را تغییر خواهند داد. به همین منظور به یک کنترل‌کننده بزرگراه برای هدایت و مدیریت جاده و هوا نیاز خواهد بود.
خیاط دیجیتال
این شغل، موردی فرضی برای شرکت تجارت الکترونیک بانوان است که دستگاهی به نام اتاقک حسگر ساویل‌رواناتور اختراع کرده است. این دستگاه میتواند اطلاعات مشتری مثل اندازه دقیق او را به دست بیاورد. این خیاط دیجیتال با قرار دادن فرد در اتاقکی، تمام اطلاعات مربوط به اندازه او را استخراج می‌کند و مناسب‌ترین لباس را با توجه به اندازه مشتری، به او می‌دهد.
مسئول تنوع ژنتیکی
تبدیل شدن به کارفرمایی که بین کارمندانش فرق نمی‌گذارد، یک مسئله‌ی مهم خواهد شد. یک کارفرما به جای اینکه به تفاوت‌های اخلاقی، جنسیتی و اجتماعی افراد بیندیشد، باید مطمئن شود که نیروی کارش ترکیبی خوب از افراد بهبودیافته ژنتیکی و بهبودنیافته خواهند بود.
تسهیل‌کننده‌ی آی‌تی
این شغل مربوط به یک فرد کاملا حرفه‌ای در سطح آی‌تی است. شغل وی این خواهد بود که عملیات آی‌تی داخلی شرکت را با استراتژی کارگاه آن ترکیب کند تا یک پلتفرم آی‌تی اتوماتیک برای خدمت به شرکت به وجود بیاورد. مسئولیت‌های شغلی شامل هدایت گروه متصدی عملیات داخلی آی‌تی، اجرا و پیاده‌سازی هکاتون‌های خلاقیت و آموزش کارکنان در مورد مزایای آی‌تی داخلی خواهد بود.
مسئول سلامت مالی
وقتی دنیا وارد عرصه‌ای شود که پول فیزیکی حذف شود و ارزهای رمزپایه مثل بیت‌کوین جای آن را بگیرد، احتمالا شاهد نشت پول خواهیم بود. ساختار دستمزد و حقوق هم در سیستم جدید بسیار پیچیده خواهد شد و افراد عادی قادر به درک آن نخواهند بود. مسئولان سلامت مالی به افراد کمک خواهند کرد که معاملات دیجیتال خود را ردیابی کنند و درک بیشتری نسبت به مسائل مالی خود پیدا کنند.
نمایشگاه‌گردان حافظه شخصی
عمر انسان در آینده افزایش خواهد یافت؛ ولی پیشرفت‌های مربوط به سلامت حافظه و سایر اندام‌های مربوط به مغز جوابگوی این افزایش عمر نخواهند بود. نمایشگاه‌گردان حافظه برای رفع این نقص، دنیایی مجازی برای افراد بیمار خواهد ساخت که با توجه به تجارب زندگی واقعی آن‌ها در گذشته ساخته شده باشد؛ مثلا اتاق نشیمن دوران کودکی آن‌ها را به‌صورت مجازی ایجاد خواهد کرد. این افراد همچنین مسئول مدیریت حالت حافظه‌ی پیشرفته خواهند بود. این حالت، از تجاربی که افراد بیمار می‌خواهند در هر صورت حفظ شود، نگهداری می‌کند.
شرپای فروشگاه مجازی
خرده‌فروشی در آینده، کاملا آنلاین خواهد بود و زمانی که یک مشتری بخواهد خرید کند، مثلا یک نیمکت بخرد، به یک لینک ویدیویی از شرپای مجازی (شرپا نام تجاری یک مجموعه خرده‌فروشی) وصل خواهد شد. سپس این شرپا مشتری را به‌صورت مجازی به فروشگاه‌های نیمکت هدایت خواهد کرد تا آن کالایی را که می‌خواهد بخرد.
مدیر ژنومیک
به‌دلیل پیشرفت‌های مربوط به DNA و ویرایش ژن CRISPR، نیازهای انسان در عرصه‌ی سلامتی تغییر خواهد کرد و شرکت‌های بیوتکنولوژی قابلیت این را پیدا خواهند کرد که این نیازها را با داروهای جدید تأمین کنند. مدیر ژنومیک کسی است که وظیفه خواهد داشت برای رساندن این داروها به مردم یک استراتژی تعیین کند.
مدیر تیمسازی انسان-ماشین
طبق گفته‌ی کاگنیزانت، آینده‌ی کاری به‌نحوه‌ی همکاری انسان‌ها و ماشین‌ها بستگی خواهد داشت. مدیر تیمسازی مسئول شناسایی نقاط قوت انسان‌ها از یک طرف و نقاط قوت ماشین‌ها از طرف دیگر است تا با ترکیب این نقاط قوت، یک تیم مؤثر برای کار بسازد.
مسئول ایجاد اعتماد
سرمایه‌گذاران در آینده ارتباط بیشتری با یکدیگر خواهند داشت و سازمان‌ها باید تا آنجایی که می‌توانند در مورد وضعیتشان شفاف‌سازی کنند. از طرفی به دلیل به وجود آمدن معاملات ارزهای رمزپایه، هرچیزی در هرجایی مشکوک خواهد بود. وظیفه‌ی مسئول اعتماد این است که این شک را از بین ببرد و در سرمایه‌گذاران این اطمینان را به وجود بیاورد که پولشان را در شرکت مناسبی سرمایه‌گذاری کرده‌اند.
تحلیل‌گر یادگیری ماشین کوانتوم
این شغل گونه‌ای متفاوت از تحلیل‌گری است. این تحلیل‌گر باید پردازش‌های اطلاعات کوانتوم را با فراگیری ماشین ترکیب کند تا راه‌حل‌هایی سریع‌تر و بهتر برای مشکلات تجاری ارائه دهد. هدف نهایی این است که سیستم‌های هوشمندی ساخته شوند تا یادگیری از طریق داده‌ها انجام شود.
کارشناس اج کامپیوتینگ یا محاسبات در لبه
این شغل برای یک شرکت فرضی در نظر گرفته می‌شود؛ جایی که آن‌ها متوجه شده‌اند زیرساخت‌های اینترنت اشیاء فعلی آن، دیگر جوابگو نیست. این کارشناس، مسئول بررسی و تعمیر زیرساخت‌های اینترنتی است و باید این زیرساخت‌ها را به یک زیرساخت غیر متمرکز برای استفاده از محاسبات در لبه تبدیل کند. این کار برای شرکتی در آینده که نیازمند فضا و قابلیت‌های پردازش بیشتری برای حجم گسترده اطلاعاتش باشد، ضروری خواهد بود.
مسئول تأمین منابع اخلاقی
این شغل برای زمانی است که شرکت‌های بزرگ بخواهند برای موارد اخلاقی تصمیم بگیرند. مسئول تأمین منابع، مسئول حفظ نشانه‌های اخلاقی یک کمپانی است. این مسئول با سازماندهی و کنارهم گذاشتن هزینه‌های غیر مستقیم و ارزش سهامداران، این کار را انجام می‌دهد. به‌عنوان مثال، اگر سهامداران شرکتی تصمیم گرفتند نیروی انسانی را در اولویت کارهای خود قرار دهند، وظیفه این مسئول این است که به تمامی کارخانه‌ها سر بزند و شرایط کار را در هر سطحی مورد بررسی قرار دهد.
منبع : INC
ترجمه : بابک قهرمانی