راهنمای خرید آنلاین از آروین رایان ارتباط
1- جستجو و انتخاب محصول یا خدمت
برای جستجوی محصولات و خدمات مورد نظر خود در سایت آروین رایان اررتباط، از سه روش می‌توانید استفاده کنید:
- استفاده از ابزار نوار جستجو (در صورتی که نام و یا نیاز مورد نظر خود را از قبل انتخاب کرده باشید)
در قسمت بالای صفحه‌های سایت یک ابزار جستجو وجود دارد و شما می‌توانید با تایپ نام یا بخشی از نام آن محصول یا خدمت در نوار جستجو ، به صورت مستقیم به سراغ محصول مورد نظر خود بروید.
- استفاده از بخش بندی گروه‌های محصول یا خدمت
در ستون سمت راست صفحه فروشگاه آنلاین ، گروه بندی محصولات و خدمات قرار دارد که با قرار دادن نشانگر موس بر روی هر یک از آنها ، دسته بندی محصولات مرتبط آن گروه نمایش داده می‌شود.
سپس با کلیک کردن بر روی دسته بندیهای محصول یا خدمت ، شما به صفحه‌ی جستجوی پیشرفته منتقل می‌شوید که می‌توانید بر اساس نیاز خود جستجوی خود را محدود کنید.
در مراحل بعدی، می‌توانید از ابزار مقایسه محصولات و خدمات استفاده کنید و با انتخاب ویژگیهایی که برای شما اهمیت بیشتری دارند، محصول مطلوب خود را راحت تر انتخاب کنید.
- استفاده از منوی بالای صفحات
در نوار منوی بالای صفحات نیز می‌توانید روی راهکار کلیک کنید تا لیست محصولات و راهکارها با گروه بندی نمایش داده شود.
همچنین، بخشهایی در سایت شامل "جدیدترین راهکارها و محصولات"، "محبوب‌ترین ها" و "پرفروش ترینها" در نظر گرفته شدهاند که بررسی محصولات در این بخش ها میتواند شما را در انتخاب محصول یا خدمت مورد نظرتان کمک نماید.
2- اضافه کردن محصول یا خدمت به سبد خرید
پس از انتخاب محصول یا خدمتی که تصمیم نهایی برای خرید آن دارید، با کلیک کردن بر روی گزینه اضافه به سبد خرید، وارد صفحه سبد خرید می‌شوید. اگر قصد خرید محصولات یا خدمات بیشتری را دارید، آنها را نیز به سبد خرید خود اضافه کنید تا به صورت یک سفارش برای شما پردازش و ارسال شوند. لازم به ذکر است که اگر مبلغ مجموع محصولات یا خدمات سفارش شما بیشتر از یک میلیون تومان شود، در تهران مشمول تحویل اکسپرس رایگان آروین رایان ارتباط خواهد شد.
3- نهایی کردن خرید
پس از انتخاب محصولات یا خدمات موردنظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، باید سفارش خود را طی 4 مرحله زیر تکمیل و نهایی کنید:
1) ورود به ناحیه کاربری،
2) اطلاعات ارسال سفارش،
3) بازبینی سفارش و
4) اطلاعات پرداخت.
اگر بدون وارد شدن در سایت محصولات و خدمات موردنظرتان را به سبد خرید اضافه کرده باشید، باید در مرحله "ورود به ناحیه کاربری" با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور خود، وارد سایت شوید. اگر قبلاً حساب کاربری در آروین رایان ارتباط نداشته‌اید می‌توانید به راحتی در چند ثانیه و با وارد کردن ایمیل و مشخصات خود، ابتدا عضو سایت شده و سپس سبد خرید خود را ثبت کنید. سپس با طی مراحل بعدی، سفارش شما ثبت و آماده پردازش خواهد شد.
در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی می‌توانید به بخش پرسش های متداول مراجعه نمایید و یا با تلفن های تماس شرکت تماس بگیرید.